গোপনীয়তা নীতি

Pronto BD-এর জন্য গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬-০৫-০৮

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে Pronto BD ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন এবং অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহারের সময় কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে।

১) সেবার পরিধি

Pronto BD একটি Lino-ভিত্তিক ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন, যা পণ্য, অর্ডার, ইনভেন্টরি, ইনভয়েসিং, অ্যাকাউন্টিং এবং সংশ্লিষ্ট কার্যপ্রবাহ পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

প্রধান ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রসমূহ হলো:

  • খুচরা বিক্রেতা (seller)
  • পাইকারি সরবরাহকারী (supplier)

কার্যকরী উপ-ধরনসমূহ (যেমন pos_agent এবং supply_staff) এই ক্ষেত্রগুলোর মধ্যেই পরিচালিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ রেকর্ডের অবস্থা:

  • Pronto-তে তৈরি কোম্পানি নিবন্ধন রেকর্ডগুলো অ্যাপ্লিকেশনের অভ্যন্তরীণ কার্যপ্রবাহগত রেকর্ড; এগুলো সরকারি ট্রেড লাইসেন্স বা সমপর্যায়ের আইনি অনুমোদন নয়।
  • Pronto-র বারকোড রেকর্ডগুলো প্রধানত অভ্যন্তরীণ পণ্য কার্যপ্রবাহের শনাক্তকারী। ব্যবহারকারীরা স্বীকৃত মান বা নিয়ন্ত্রক সিস্টেমের বারকোড মান দিলে Pronto তা প্রদত্ত অবস্থায় সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে।

২) প্ল্যাটফর্ম স্থাপত্য

  • ব্যাকএন্ড Lino/Django অবকাঠামোর উপর পরিচালিত হয়।
  • React ফ্রন্টএন্ড ব্রাউজার সেশনে চলে।
  • অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ একটি WebView শেল এবং নির্বাচিত নেটিভ ব্রিজ ফিচার ব্যবহার করে।

অ্যান্ড্রয়েড ব্রিজ ইন্টারঅ্যাকশন (যেমন ক্যামেরা ও নোটিফিকেশন) একই প্রমাণীকৃত সেশন প্রসঙ্গে ডেটা ফিরিয়ে দেয়।

৩) ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

কনফিগারেশন ও ব্যবহারের উপর নির্ভর করে Pronto নিম্নলিখিত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে:

  • অ্যাকাউন্ট/প্রোফাইল তথ্য (নাম, ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল, ভাষা)
  • ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রবেশ করানো ব্যবসায়িক/লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
  • ফিচার সক্রিয় থাকলে প্রদানকৃত বা সংগ্রহকৃত কোম্পানির সূক্ষ্ম অবস্থান তথ্য (যেমন সুনির্দিষ্ট কোঅর্ডিনেট/ম্যাপ পয়েন্ট)
  • পণ্যের ছবি ও আপলোড করা ফাইল
  • ট্রেড লাইসেন্স এবং যাচাইকরণ সহায়ক ফাইল (পাইকারি সরবরাহকারী অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য)
  • সেশন ও প্রমাণীকরণ সম্পর্কিত মেটাডাটা
  • মোবাইল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় ডিভাইস/অ্যাপ মেটাডাটা
  • পুশ নোটিফিকেশন টোকেন তথ্য (যদি সক্রিয় করা থাকে)
  • অপারেশনাল/নিরাপত্তা লগ

৪) যাচাইকৃত ব্যবহারকারীদের জন্য স্বয়ংক্রিয় সেটআপ

যাচাইকৃত সক্রিয় ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, সিস্টেমের অখণ্ডতা ও সেটআপ কার্যপ্রবাহ বৈধ ব্যবসায়িক পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সংযুক্ত রেকর্ড তৈরি বা হালনাগাদ করতে পারে, যেমন:

  • ব্যক্তি/যোগাযোগ সংযোগ
  • কোম্পানি রেকর্ড
  • নিবন্ধন/অডিট রেকর্ড
  • ব্যবহারকারী-টু-লেজার সংযোগ

৫) ক্যামেরা এবং পণ্যের ছবি

অ্যান্ড্রয়েডে ক্যামেরা ব্যবহার করা হলে:

  1. ব্যবহারকারীর স্পষ্ট ক্রিয়া ও অনুমতির মাধ্যমে ক্যামেরা চালু হয়।
  2. ছবি ডিভাইসেই প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে (যেমন দিক/আকার সমন্বয়)।
  3. ছবি সক্রিয় Pronto ফর্ম কার্যপ্রবাহে ফেরত পাঠানো হয়।
  4. ছবি শুধুমাত্র পণ্যের ছবি সংক্রান্ত কার্যপ্রবাহে ব্যবহৃত হয়।

পণ্যের ছবির দৃশ্যমানতা কনফিগার করা অ্যাক্সেস নিয়ম দ্বারা সীমাবদ্ধ থাকে, যার মধ্যে মালিক/গ্রাহক পরিধি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৬) পুশ নোটিফিকেশন

যদি সক্রিয় করা হয়, Pronto নোটিফিকেশনের জন্য একটি ডিভাইস টোকেন নিবন্ধন করতে পারে। ডেলিভারির জন্য টোকেন/ডিভাইস মেটাডাটা ব্যবহৃত হয় এবং নিবন্ধন বাতিল করা যেতে পারে (যেমন লগআউটের সময়)।

৭) আইনগত ভিত্তি ও উদ্দেশ্য

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ব্যবহৃত হয়:

  • সেবা প্রদান ও পরিচালনার জন্য
  • অনুরোধকৃত কার্যপ্রবাহ সম্পাদনের জন্য
  • অবস্থান-ভিত্তিক কোম্পানি কার্যপ্রবাহ এবং familiarity-ভিত্তিক ব্যবহারযোগ্যতা ফিচার সক্রিয় করার জন্য
  • ট্রেড লাইসেন্স ডকুমেন্টের মাধ্যমে পাইকারি সরবরাহকারীর ব্যবসায়িক বৈধতা যাচাই করার জন্য
  • পাইকারি সরবরাহকারীদের দ্বারা অ্যাকাউন্ট সৃষ্টির অনুমোদন প্রক্রিয়া পরিচালনা ও বৈধতা প্রদানের জন্য
  • নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং অপব্যবহার/প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য
  • কার্যগত যোগাযোগ সরবরাহের জন্য

প্রযোজ্য আইনগত ভিত্তি বিচারব্যবস্থা ও প্রসঙ্গের উপর নির্ভর করে (যেমন চুক্তি, বৈধ স্বার্থ, বা আইনগত বাধ্যবাধকতা)।

৮) শেয়ারিং ও প্রসেসর

Pronto ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিতদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • সংশ্লিষ্ট ডিপ্লয়মেন্ট পরিধির অনুমোদিত ব্যবহারকারী/প্রশাসক
  • ফিচার সক্রিয় থাকলে কনফিগারকৃত ByFamiliarity পরিধির অন্যান্য কোম্পানি
  • অবকাঠামো/হোস্টিং প্রসেসর
  • নোটিফিকেশন প্রসেসর (যেমন FCM), যদি সক্রিয় থাকে
  • আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষ

অবস্থান তথ্য শেয়ারিং কেবল কনফিগারকৃত অ্যাক্সেস নিয়ম এবং সক্রিয় ব্যবসায়িক কার্যপ্রবাহের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৯) সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার সীমাবদ্ধতা

ডেটা সংরক্ষণ নির্ভর করে আইনগত দায়িত্ব, প্রাতিষ্ঠানিক নীতি এবং সিস্টেম কনফিগারেশনের উপর।

পাইকারি সরবরাহকারীদের দ্বারা আপলোড করা ট্রেড লাইসেন্স ডকুমেন্ট এবং যাচাইকরণ ফাইল সংরক্ষণ, সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে। এই ডকুমেন্টগুলি শুধুমাত্র ব্যবসায়িক বৈধতা যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

মুছে ফেলা বা ভুলে যাওয়ার অনুরোধের পরেও কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে যেখানে আইনগত, হিসাবরক্ষণ, অডিট, সম্মতি, প্রতারণা প্রতিরোধ বা সিস্টেমের অখণ্ডতার কারণে তা প্রয়োজন (যেমন ইনভয়েস, ভাউচার, লেজার মুভমেন্ট, অনুমোদন/নিবন্ধন, যাচাইকরণ ডকুমেন্ট, অ্যাকাউন্ট অনুমোদনের ইতিহাস এবং ট্রেসযোগ্যতার সংযোগ)।

১০) নিরাপত্তা

Pronto প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে, যার মধ্যে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রমাণীকৃত সেশন অন্তর্ভুক্ত। কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না।

১১) ডেটা বিষয়ক অধিকার

প্রযোজ্য আইনের অধীনে ব্যবহারকারীদের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধ করা, আপত্তি জানানো এবং ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার থাকতে পারে।

তবে যেখানে তথ্য সংরক্ষণ আইনগতভাবে প্রয়োজন বা আর্থিক/অডিট অখণ্ডতা বজায় রাখতে প্রয়োজন, সেখানে এসব অধিকার সীমিত হতে পারে।

১২) আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

যেখানে অবকাঠামো বা প্রসেসর বিভিন্ন অঞ্চলে পরিচালিত হয়, সেখানে প্রযোজ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে তথ্য অন্যান্য বিচারব্যবস্থায় প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে।

১৩) নীতির হালনাগাদ

এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। সর্বশেষ কার্যকর তারিখ উপরে প্রদর্শিত আছে।

১৪) যোগাযোগ

  • সংস্থা / ডেটা নিয়ন্ত্রক: Pronto BD
  • ইমেইল: sharifmehedi24@gmail.com



সমস্ত রিভিশন